Interaktivní workshopy na míru vaší firmě. Čtyři hodiny osobní práce na situacích účastníků, pak online aktivity a follow-up. Ne osm hodin v kuse, ne dva dny mimo provoz: držíme rytmus vaší firmy. Vedou psychologové práce, česky i anglicky.
Manažeři nedávají zpětnou vazbu. Tým neumí vést obtížné rozhovory se zákazníky. HR potřebuje základy psychodiagnostiky pro výběr. Nebo máte téma, které se ve firmě opakuje, a chcete ho vzít za jeden konec.
Co dostanete
Trénink, ne přednášku
Čtyři hodiny osobně, kde se dovednost trénuje na situacích účastníků, ne na případovkách z učebnice. Pak online aktivity, úkol do praxe a follow-up, kde se probere, jak to dopadlo.
Jak to probíhá
Workshop nekončí odchodem ze dveří
Hovor se zadavatelem a s dvěma třemi účastníky, aby lektor znal situace, které se u vás dějí. Čtyři hodiny osobně pro 6 až 8 lidí, navazující online aktivity a po třech až šesti týdnech follow-up.
Témata
Témata, která se vracejí nejčastěji.
Klikněte na téma a přečtěte si, o čem je. Žádné z nich neběží ze šuplíku: každé skládáme na míru vaší firmě a situacím vašich lidí. Když tu vaše téma není, napište, program připravíme.
Leadership a tým
Program efektivního leadera
Série setkání pro manažery, kteří chtějí vést vědomě, ne podle toho, co kdysi zažili od svých šéfů. Role manažera, zadávání práce, zpětná vazba a vedení rozhovorů, všechno na situacích účastníků. Hodí se jako páteř rozvojového programu.
Psychologie komunikace
Proč stejná věta u jednoho člověka zabere a u druhého vyvolá odpor. Jak se ptát, jak naslouchat a jak poznat, co druhý ve skutečnosti říká. Trénujeme na rozhovorech, které účastníky čekají.
Sebemotivace a motivace týmu
Co lidi ve skutečnosti žene a proč odměna sama nestačí. Manažeři si rozeberou motivaci vlastních lidí a odnesou si, co u koho funguje a co naopak motivaci zabíjí.
Umění podávat zpětnou vazbu
Zpětná vazba, po které člověk ví, co má změnit, a neodchází uražený. Struktura rozhovoru, konkrétní chování místo hodnocení osoby, trénink na skutečných situacích z firmy.
Vedení obtížných rozhovorů
Výpověď, slabý výkon, konflikt mezi dvěma lidmi, odmítnuté povýšení. Rozhovory, které manažeři odkládají. Nacvičíme je předem, včetně toho, co dělat, když druhý reaguje emocemi.
Delegování a zadávání práce
Proč manažeři dělají práci za své lidi a jak z toho ven. Zadání, které druhý pochopí stejně jako vy, míra kontroly podle člověka a úkolu, předání odpovědnosti bez ztráty přehledu.
Psychické zdraví v práci
Jak zacházet se stresem
Co se s člověkem děje pod zátěží a kde je hranice mezi tlakem, který pomáhá, a tlakem, který ničí. Účastníci si najdou vlastní signály přetížení a vyzkouší, co s nimi dělat hned a co dlouhodobě.
Jak předcházet vyhoření
Vyhoření nepřichází přes noc. Ukážeme, jak ho poznat u sebe i u lidí v týmu dřív, než je pozdě, a co s tím může udělat manažer a co firma. Pro vedoucí i pro týmy s dlouhodobou zátěží.
Čas a energie manažera
Nejde o další systém na úkoly. Jde o to, kam odchází energie, co manažer dělá zbytečně a kde si den rozbíjí sám. Priority, hranice a návyky, které se dají udržet.
Zvládání emocí pod tlakem
Jak nevybuchnout na poradě a nezamrznout při konfliktu. Co emoce signalizují, jak je včas zachytit a jak s nimi pracovat, aby nerozhodovaly za vás. Trénink na situacích účastníků.
Psychologické bezpečí v týmu
Tým, kde se lidé nebojí říct, že něco nevědí nebo že udělali chybu, se učí rychleji a dělá méně chyb. Co bezpečí buduje, co ho boří a co pro něj může manažer udělat hned.
Hranice mezi prací a volnem
Kdy je nasazení zdravé a kdy už je to závislost na práci. Jak se po práci opravdu odpojit, jak si chránit volno a jak u lidí v týmu včas poznat, že jedou na dluh.
HR: výběr a rozvoj
Psychologie ve výběru lidí
Proč pohovor klame a jak se ptát, aby odpovědi vypovídaly o budoucím výkonu. Otázky na minulé chování, hodnocení podle kritérií a chyby, kterých se při výběru dopouštíme všichni.
Základy psychodiagnostiky
Co testy a dotazníky umějí a co ne, jak číst výsledky a kdy je nepoužívat. Pro HR a manažery, kteří s diagnostikou pracují nebo ji nakupují a chtějí rozumět tomu, co dostanou.
AC & DC
Jak postavit centrum, které měří chování, ne dojem: modelové situace, hodnotitelé, kritéria a zpětná vazba účastníkům. Pro HR, které chce centra dělat samo nebo je lépe zadávat.
HR start: balíček pro začínající HR
Pro lidi, kteří přišli do HR z jiné role nebo jsou v něm sami. Výběr, nástup, hodnocení, rozvoj a obtížné situace se zaměstnanci. Praktický základ, ke kterému se dá vracet.
Vedení hodnoticího rozhovoru
Hodnoticí rozhovor, který není formalita. Příprava, struktura, jak mluvit o výkonu konkrétně a jak se domluvit na dalším kroku. Trénink na rozhovorech, které manažery čekají.
Pracovní pohovor v praxi
Otázky připravené podle kompetencí, které chcete zjistit, a otázky na konkrétní situace z minulosti, kterými si ověříte, co uchazeč tvrdí. Pohovor si účastníci vyzkoušejí naostro.
Spolupráce a změna
Konflikty v týmu a mezi týmy
Konflikt není chyba, ale signál. Jak poznat, o co jde doopravdy, kdy zasáhnout a jak vést rozhovor, který konflikt neprohloubí. Pro manažery i pro týmy, kde to drhne mezi odděleními.
Change management
Co se s lidmi děje při změně a proč se brání i té rozumné. Jak změnu komunikovat, koho zapojit a jak vést tým obdobím, kdy nic není jisté.
Porady a rozhodování ve skupině
Proč porady trvají dlouho a nic z nich není. Jak skupina rozhoduje, kde vznikají chyby a jak vést poradu, ze které lidé odcházejí s jasným zadáním.
Spolupráce napříč odděleními
Když každé oddělení hraje za sebe. Co spolupráci blokuje, jak nastavit předávání práce a jak mluvit s lidmi, kteří mají jiné cíle než vy.
Spolupráce v hybridním týmu
Jak se domlouvat, když část týmu sedí v kanceláři a část doma. Co nahradí rozhovory na chodbě, jak nastavit pravidla komunikace a jak udržet tým pohromadě i na dálku.
Udržení klíčových lidí
Výpověď bývá koncem dlouhého rozhodování. Jak včas poznat, že někdo zvažuje odchod, o čem s ním mluvit a co může udělat přímý nadřízený, dokud je čas.
Chcete to probrat na vaší situaci? Půl hodiny online, bez závazku.
Před workshopem sbíráme skutečné situace z firmy. Na nich se trénuje. Rozhovor, který manažera čeká příští týden, je lepší cvičení než případová studie z učebnice.
Behaviorální metoda
Trénujeme konkrétní chování: co říct, jak se zeptat, kdy mlčet. Stejný přístup jako v naší diagnostice. Proto se dovednost přenáší do praxe rychleji než porozumění pojmu.
Follow-up po měsíci
Workshop končí úkolem. Po třech až šesti týdnech se potkáme znovu a probereme, co fungovalo a co ne. Bez toho zůstane z workshopu dobrý pocit a nic víc.
Workshop byl pro mne velmi přínosný. Otázky je dobré si na začátek připravit a rozdělit do různých oblastí, kompetencí, které chceme zjišťovat. Takto jsem v minulosti nepracovala a nyní vidím, že to opravdu stojí za to. Celý workshop probíhal v přátelském duchu a mohli jsme si vyzkoušet pohovor v praxi.
Kristýna Kafkovásenior vedoucí týmu, Česká pojišťovna
Kurzů a workshopů na téma Prevence vyhoření jsem za svou profesní dráhu absolvovala hodně. Nejprve v komerční sféře a pak v sociálních službách, kde je to obzvlášť velké téma. Všechny si byly dost podobné, nácvik technik, rady a pravidla. Kurz od Your Solution byl jiný. Šel, jak se říká, k jádru pudla. A proto má, dle mého názoru, sílu zafungovat. U mě osobně změnu nastartoval. A za to vám moc děkuji!
Lenka Václavíkovámanažerka péče o tým a provoz, Zdravotní klaun
Časté otázky
Na co se ptáte před prvním workshopem.
Jeden workshop, nebo program?
Jeden workshop stačí na jednu konkrétní dovednost. Když chcete změnit, jak firma vede lidi, je to program s diagnostikou a měřením. Rádi začneme jedním workshopem a uvidíme.
Kolik lidí a jak dlouho?
Typicky šest až osm účastníků, čtyři hodiny osobně. Víc najednou lidé neudrží, proto pokračujeme online aktivitami a follow-upem. Ne osm hodin v kuse, ne dva dny mimo provoz: přizpůsobíme se rytmu vaší firmy. Větší skupiny rozdělujeme, aby se každý dostal k vlastní situaci.
Školíte i mimo Prahu?
Ano, po celé republice a na Slovensku, u vás ve firmě nebo v prostoru, který zajistíte. Cestu domluvíme v nabídce.
Dostanou účastníci materiály?
Krátký podklad k tématu a úkol do praxe. Vědomě ne tlustý manuál: ten nikdo nečte. Firmy, které používají EDU.YS, mají témata i jako audio a video obsah v aplikaci.
Zvládnete to i anglicky?
Ano. Workshopy, diagnostiku i aplikace děláme česky i anglicky, pro mezinárodní týmy i zahraniční vedení.
Začněte tématem
Jaké téma se u vás opakuje?
Napište nám téma a pro koho. Do týdne pošleme návrh programu s cenou.