Přeskočit na obsah

Jak pracujeme

Nejdřív změřit.
Zanalyzovat.

Pak teprve radit.

Spojujeme psychologii práce, behaviorální vědu a strukturovanou diagnostiku, aby firma viděla skutečné příčiny za přetížením vedení, selháním komunikace, vyhořením, únavou ze změn a třením v týmech.

Adrian Raven před křivkou stresu na workshopu o prevenci vyhoření.
01
Měření: první signál, rychle a opakovatelně
02
Analýza dat: příčiny za příznaky
03
Akce: vedení, manažeři, situace
04
Ověření: drží změna?

Problém

Firmy se snaží. Jen nevidí, kde to drhne.

Trpí nedostatkem viditelnosti. Vedení vidí příznaky: odchody, přetížení, konflikty, pomalá rozhodnutí, nízkou odpovědnost, vyhoření nebo opakované míjení se v očekáváních.

Skutečné příčiny zůstávají skryté. Naše práce začíná tím, že je zviditelníme. Dřív, než firma investuje čas a peníze do špatného řešení.

Častý scénář: tým spolu nemluví, a tak firma pošle manažery na školení komunikace. Jenže skutečný problém je jinde. Práce se zadává nejasně, jeden klíčový člověk je dlouhodobě přetížený, nebo se v týmu nikdo neodváží říct, že něco nejde. Školení pak nic nezmění. Stojí peníze a lidé ztratí důvěru, že další krok bude k něčemu.

Proto nezačínáme doporučením. Začínáme tím, že se podíváme: krátká diagnostika, rozhovory s lidmi, data, která už máte. Teprve když je jasné, co se děje a proč, navrhneme zásah na míru. A po čase změříme znovu, jestli se něco opravdu pohnulo.

Náš rámec

Měření + akce + ověření efektu

S organizačními riziky pracujeme jako se systémem: od prvního signálu přes hlubší diagnózu k cílené změně a dlouhodobému sledování. Každý krok má své nástroje.

Důkazy místo domněnek

Za každým doporučením jsou data.

Naše doporučení nestojí jen na intuici. Rozhodnutí o lidech si zaslouží víc než obecné rady.

Psychologie práce

Porozumění motivaci, chování, přetížení, důvěře, konfliktu a dynamice skupin.

Behaviorální věda

Díváme se na to, co lidé skutečně dělají, ne jen na to, co o sobě říkají.

Diagnostika

Strukturované nástroje, které oddělí signály, příznaky a příčiny.

Kvalitativní výzkum

Pozorné naslouchání v rozhovorech, skupinových diskusích a při práci s vedením.

Data

Ze signálů v organizaci skládáme vzorce, se kterými může vedení pracovat.

Zkušenost z byznysu

Zjištění převádíme do realistických rozhodnutí, zásahů a priorit.

Lidé za rámcem

Za každým grafem je rozhovor.

Za každou diagnostikou, workshopem a doporučením stojí tým psychologů práce se zkušeností z rozvoje vedení a z poradenství firmám. Technologie má umožnit lepší rozhovory, ne je nahradit.

Kdo s vámi bude pracovat
Marie Součková mezi účastníky workshopu při práci ve skupinách.

Z praxe

Jak se s námi spolupracuje.

Kdykoli potřebujeme využít jejich služeb, jednají pohotově, pružně, férově a spolehlivě. Přístup jejich lektorů v sobě spojuje odbornost i odpovědnost. Formu, obsah i termíny školení vždy ochotně přizpůsobí aktuálním potřebám účastníků a přitom dokáží zachovat klíčové cíle vzdělávání.
Radek Havelkaobchodní ředitel, ICT Pro
V jejich metodice se odrážejí psychologické znalosti i praktické zkušenosti z byznysu. Lektoři vystupují profesionálně a flexibilně vycházejí vstříc i specifickým požadavkům. Jejich přístup se zaměřením na detail a poctivě odvedenou práci proto můžeme vřele doporučit.
Dagmar Jelínkovápředsedkyně představenstva, Economy Rating
Na spolupráci s Your Solution oceňujeme koncepčnost, provázání jednotlivých aktivit do celku, který dává smysl z dlouhodobého hlediska, a poctivost v důkladném zpracování výsledků.
Radim PerutkaHR Director, SUEZ Využití zdrojů

Časté otázky

Na co se ptáte na začátku.

Musíme projít všemi čtyřmi kroky?

Ne. Někdo začne diagnostikou, jiný poradenstvím, workshopem nebo koučinkem. Rámec slouží k tomu, abychom každý krok zasadili do souvislostí a věděli, co má následovat.

Upravujete diagnostiku pro naši firmu?

Ano. Kombinujeme vlastní metody s otázkami, rozhovory a oblastmi podle situace vaší organizace. Obecná sada stejná pro všechny by měřila obecnou firmu.

Pracujete jen s velkými firmami?

Ne. Pracujeme s rostoucími firmami, menšími a středními podniky, týmy vedení i s velkými společnostmi, kde se riziko v lidech stává byznysovým problémem.

Čím začít, když nevíme, kde je problém?

Krokem Měření. Krátké vstupní měření nebo rozhovory s vedením ukážou, kde je signál nejsilnější, a teprve podle toho se rozhoduje, kam jít hlouběji.

Začněte viditelností

Kde to u vás drhne nejvíc?

Na schůzce projdeme, co ve firmě vidíte, a navrhneme, kde má smysl začít měřit.