Individuální práce s manažerem nebo klíčovým člověkem, když skupinový program nestačí. Jasný cíl, konkrétní situace z jeho praxe a pozorovatelný posun. Vede psycholog s výcvikem v systemickém koučování a zkušeností z firem.
Nový ředitel v prvním půlroce. Manažer, kterému se rozpadá tým a nikdo mu neřekne proč. Klíčový odborník před povýšením. Konflikt dvou vedoucích, který blokuje celé oddělení.
Co dostanete
Konkrétní kroky pro každodenní praxi
Na začátku domluvený cíl mezi třemi stranami: manažer, jeho nadřízený, kouč. Setkání s úkoly mezi nimi. Na konci shrnutí posunu, které manažer sám sdílí s nadřízeným. Obsah setkání zůstává mezi manažerem a koučem.
Jak to probíhá
Šest až deset setkání. Cíl domluvený předem
Úvodní trojschůzka k cíli, pak setkání po dvou až čtyřech týdnech, online nebo osobně, 60 až 90 minut. Průběžně krátké úkoly z praxe. Závěrečné setkání a shrnutí.
Tři formy
Koučink, mentoring, nebo konzultace?
Koučink, mentoring a psychologická konzultace mají jiný účel. Volíme podle situace, často se během spolupráce prolínají.
Koučink
Manažer má odpověď v sobě a potřebuje k ní dojít. Kouč se ptá, strukturuje a drží cíl. Pro rozhodnutí, změnu stylu vedení, nový způsob práce s týmem.
Mentoring
Manažer potřebuje zkušenost, kterou ještě nemá. Mentor říká, jak to dělal on a co fungovalo. Pro nové vedoucí a pro témata, kde čas hraje roli: první hodnocení podřízených, první propuštění, první rozpočet.
Psychologická konzultace
Jedno nebo několik setkání k náročné situaci: konflikt, vyhoření v týmu, člověk v krizi, rozhodnutí s osobním dopadem. Psycholog pomůže situaci pojmenovat a zvolit krok.
Pravidla
Hranice chrání manažera i firmu.
Cíl znají všichni tři
Firma platí, manažer pracuje, kouč vede. Na čem se pracuje, se domluví na začátku ve trojici. Bez toho se koučink stane příjemným povídáním bez výsledku.
Obsah zůstává mezi manažerem a koučem
Nadřízený se dozví, jestli spolupráce běží a jaký je posun k cíli. Co manažer na setkáních řekl, se nedozví. Jinak by manažer neřekl nic podstatného.
Koučink není náhrada rozhodnutí
Když je problém ve špatně obsazené roli, v nejasném zadání nebo v nadřízeném, koučink to nespraví. Řekneme to po úvodních setkáních a navrhneme, co místo něj. Viz poradenství pro vedení.
S lektorkou Mgr. Marií Součkovou jsem pokračoval v koučování v oblasti komunikace v „nepříjemných situacích“, s „náročnými“ lidmi a o asertivním jednání. … Výsledek kurzu hodnotím velice pozitivně, jelikož jak v profesním, tak i v osobním životě dokážu zvládnout lépe složité komunikační situace.
Petr SkalickýErste Grantika Advisory
Časté otázky
Na co se ptáte před prvním koučinkem.
Může si manažer koučink objednat sám, bez firmy?
Ano. Pak je cíl mezi ním a koučem a firma do toho nevstupuje. Většina spolupráce ale vzniká přes firmu, protože souvisí s rolí a nadřízený má být u cíle.
Online, nebo osobně?
Obojí funguje. První a poslední setkání doporučujeme osobně, zbytek podle možností. Online setkání bývají kratší a častější.
Jak poznáme, že to mělo smysl?
Cíl na začátku formulujeme tak, aby šel pozorovat: co manažer dělá jinak a co na tom vidí tým. Na konci to shrne manažer sám nadřízenému. Kde byla na začátku diagnostika, dá se zopakovat.
Jaký má kouč výcvik?
Vedou psychologové práce s výcvikem v systemickém koučování a s praxí z firem, kde sami vedli lidi. Konkrétního kouče a jeho zkušenost projdeme na úvodní schůzce.
Začněte situací
Popište nám situaci.
Na schůzce popíšete situaci, my navrhneme formu, počet setkání a jak domluvit cíl ve trojici.
